Warunki transportu

Warunki transportu
 

Dla wszystkich klientów przygotowaliśmy specjalną ofertę - w przypadku zakupów powyżej 3000 zł transport całości zamówienia gratis!

Promocja nalicza się automatycznie w koszyku po dodaniu przedmiotów o wartości 3000 zł*

*Promocja nie dotyczy dostaw mebli, płytek wielkoformatowych 120x240cm, 120x260cm, 120x280cm, 160x320cm lub zbliżonych. W przypadku płytek wielkoformatowych koszt transportu oblicza się automatycznie w koszyku. Jeśli interesuje Cię większa ilość płytek wielkoformatowych skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

W przypadku zamówień różnego typu produktów np. płytki ceramiczne, armatura itd. transport wyliczany jest na podstawie najdroższej formy dostawy. Maksymalny koszt transportu zawsze podany jest w koszyku (nie dotyczy wysyłki za granicę)

Cennik przesyłek 

1. Płytki ceramiczne oraz duże produkty wyposażenia wnętrz (umywalki, wanny, toalety) przekraczające wagę 30 kg zawsze wysyłamy na palecie zgodnie z poniższym cennikiem:

2. Małe produkty wyposażenia – baterie, słuchawki prysznicowe itp. nie przekraczające wagi 30 

Wysyłka, śledzenie oraz odbiór przesyłki

Przesyłki dostarczane są z reguły w godzinach od 8 do 17 w dni robocze. Nie ma możliwości umówienia się na konkretną godzinę dostawy z kurierem.

W przypadku płytek ceramicznych oraz przesyłek powyżej 30kg kurier nie ma obowiązku wniesienia towaru. Dysponuje on autem z windą oraz wózkiem paletowym i może dostarczyć paletę we wskazane miejsce jeśli nie występują przeszkody architektoniczne (np. krawężnik). Do wyładunku musi prowadzić droga utwardzona której nie obejmują zakazy lub ograniczenia ruchu dla pojazdów o masie powyżej 3.5 tony. Prosimy mieć to na uwadze podczas ustalania adresu dostawy. 

W dniu wysyłki otrzymają od nas Państwo za pośrednictwem e-mail oraz SMS wiadomość o wysyłce zamówienia wraz z numerem śledzenia przesyłki. Status przesyłki można „śledzić” na stronie spedytora lub w sekcji monitoruj przesyłkę.

W momencie odbioru przesyłki należy sprawdzić w obecności kuriera czy przesyłka nie nosi śladów uszkodzeń oraz czy taśmy pakowe są nienaruszone i w przypadku wysyłki paletowej czy nośnik nie jest uszkodzony.

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy spisać koniecznie protokół szkody dostępny u kuriera, oraz wykonać zdjęcia np. telefonem komórkowym. Na protokole powinna znaleźć się ilość uszkodzeń oraz prosimy o zaznaczenie że przesyłka nosiła ślady uszkodzeń na zewnątrz.

Sposób przygotowania przesyłek

Nasze przesyłki pakowane są w profesjonalny sposób przez doświadczonych magazynierów. Całość zabezpieczona jest taśmą pakową, folią stretch oraz taśmą PP. Poniżej znajdą Państwo zdjęcia prezentujące sposób pakowania naszych przesyłek.

Wysyłamy także do krajów EU ! – zapytaj o wycenę

Podaj co dokładnie Cię interesuje wraz z potrzebną ilością oraz kodem pocztowym miejsca dostarczenia. Prześlemy wycenę najszybciej jak to możliwe! Jeśli interesuje Cię wysyłka poza EU skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta chętnie doradzimy i pomożemy!