Reklamacje

Jakość obsługi jest dla nas priorytetem od chwili złożenia zamówienia, poprzez jego realizację a także po zakończeniu transakcji. Do każdej sprawy staramy się podejść w sposób indywidualny w ramach zasad gwarantowanych przez regulamin reklamacji.

Udostępniamy Państwu możliwość składania reklamacji poprzez wypełnienie poniższego formularza oraz przesłanie go na adres reklamacje@carrea.pl  

W przypadku reklamacji towarów uszkodzonych w transporcie prosimy o przesłanie protokołu szkody spisanego w obecności kuriera oraz zdjęć uszkodzonych towarów najlepiej z datą i godziną.

Dodatkowe pytania prosimy o kontakt mailowy reklamacje@carrea.pl  Prosimy o dokładne wypełnienie wszystkich wymaganych pozycji.

Pobierz formularz